O mercado publicitário está vivendo uma lua de mel inebriante com a Inteligência Artificial. E não é para menos: a promessa de escalar a produção de conteúdo, reduzir custos e otimizar o tempo é o sonho de consumo de qualquer empresário. No entanto, o que deveria ser um superpoder nas mãos de profissionais criativos está, aos poucos, se transformando em uma armadilha perigosa para a reputação das marcas.
A tentação de demitir o redator, dispensar o designer e substituir toda uma equipe de social media por meia dúzia de prompts no ChatGPT e no Midjourney é grande. O resultado financeiro imediato pode até parecer vantajoso, mas o custo a longo prazo é a alma da sua empresa.
Quando rolamos o feed hoje, a sensação de “vale da estranheza” é constante. São textos robóticos recheados de emojis padronizados, imagens plastificadas de pessoas que não existem (muitas vezes com um dedo a mais ou um olhar vazio) e cenários perfeitos demais para serem reais. O conteúdo gerado 100% por máquina perdeu a principal moeda de troca das redes sociais: a conexão humana.
Na linha de frente do marketing, gerenciando as estratégias e o fluxo de aprovação de conteúdo na Reltok, a realidade que se impõe é clara: a eficiência não pode custar a autenticidade. Quando o consumidor entra no perfil de uma loja ou prestador de serviço e só encontra avatares, textos genéricos e fotos sintéticas, uma dúvida letal se instala na cabeça dele: “Essa empresa existe de verdade?”
Se não há rostos reais da equipe, se não há os bastidores do escritório, se o produto nunca é mostrado sob a luz natural do dia a dia, a credibilidade despenca. Quem garante que do outro lado da tela existe uma operação logística pronta para entregar o que foi comprado? Quem garante que não é um golpe? Pessoas compram de pessoas, confiam em pessoas e se engajam com vulnerabilidades e vivências reais.
A Inteligência Artificial deve atuar como um excelente copiloto, ajudando no brainstorming, na pesquisa de tendências ou na formatação de relatórios. Mas o volante da comunicação, o tom de voz, a empatia e a leitura de contexto precisam continuar nas mãos de profissionais qualificados.
Terceirizar 100% da sua presença digital para algoritmos é o caminho mais rápido para transformar sua marca em um fantasma: ela até pode assombrar o feed dos outros, mas ninguém consegue tocá-la ou confiar nela de verdade.
